Kaufland непрекъснато увеличава грижата си към качеството. Само през 2024 г. ритейлърът е инвестирал близо 1,5 млн. лв. в контрола на своите продукти и процеси. В същия период са извършени 26 707 вътрешни проверки на качеството, както и 2 141 лабораторни анализа. Контролът обхваща цялата верига – от производителя и транспорта до централния склад, през магазинната мрежа до витрините в търговските обекти.
През 2024 г. компанията стана първият ритейлър в света, който получи сертификати за качество от независимата организация TÜV AUSTRIA за свежите си витрини с обслужване. Сертификатът удостоверява, че процесите в обектите на веригата отговарят на високи международни стандарти за безопасност на храните, контрол на рисковете и качество на процесите. Контролът върху свежите витрини с обслужване включва 4-степенна проверка във всички магазини на Kaufland. Проверките обхващат мониторинг на температурната верига, изненадващи инспекции на място, проверки чрез „тайни клиенти“, които закупуват продукти за тест, както и изследвания на взетите проби в независими лаборатории.
Освен свежите си витрини, Kaufland България е сертифицирала и конкретни свои продукти, както и ключови дейности, извършвани в Логистичния център на веригата в с. Стряма – най-голямата подобна база на Балканите, която също е сертифицирана от TÜV AUSTRIA. Именно там се извършва първоначалният качествен контрол на постъпващите стоки, а специализиран екип ежедневно следи продуктите да отговарят на критериите за безопасност.
Над 1200 институционални проверки са извършени във веригата в периода февруари 2023 – май 2025 г.
Получените резултати и международни признания затвърждават ангажимента на Kaufland България към това да гарантира качество, прозрачност и отговорност към потребителите вече 19 години.
